Alle artikelen geschreven door Maud Ebbekink

[BOEKRECENSIE]: Geld maakt wél gelukkig – als je weet hoe je het moet uitgeven

28 juni 2018 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

boek geld maakt wel gelukkig - wessels

“Geld maakt niet gelukkig.”  Wie dat zegt heb ik altijd voor gek verklaard.

Natuurlijk maakt geld gelukkig. Of in elk geval gelukkiger. Alleen de rijken beweren anders… Dat snap ik, want het verschil tussen 1 of 2 miljoen op de bank merk je niet in je dagelijkse leven. Je kan er alles mee doen wat je wilt. Behalve als je een vreselijk luxepaard bent. Maar nu zwerf ik af. Ik wil het hebben over het boek ‘Geld maakt wél gelukkig – als je weet hoe je het moet uitgeven’ van consumentenpsycholoog Patrick Wessels. Hij vertelt over de ‘trucjes’ van verkopers én denkfouten van ons brein waardoor we regelmatig dénken gelukkig te worden van een aankoop, maar dit een illusie blijkt te zijn.

 

» Lees verder


[Boekrecensie]: de customer journey in kaart in 60 minuten – Bart van der Kooi

18 januari 2018 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

boek customer journey bart van der kooi

Customer journey is uitgeroepen tot jeukwoord van het jaar. Deze verkiezing geeft aan dat het vaak wordt gebuikt door marketing- en communicatiemensen. Ik kan dus sowieso de conclusie trekken dat Bart van der Kooi een boek(je) heeft geschreven over een populair onderwerp. Of anderen zich irriteren aan het woord customer journey maakt me eerlijk gezet geen fluit uit. Ik wil de vraag beantwoorden of dit boek de moeite waard is. Lees snel verder als je hier ook benieuwd naar bent.

» Lees verder


Boekrecensie ‘Lanceren kan je leren’ – Crabtree & Hulst

25 juli 2017 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

Leer je producten en diensten lanceren met een bewezen methode. Realiseer gegarandeerd meer klanten en omzet zónder gladde verkooppraatjes. Op de achterflap van het boek ‘Lanceren kan je leren’ doen Marjan Crabtree en Denise Hulst pittige beloftes over het resultaat van hun lanceermethode. Wat is mijn inschatting na het lezen van het boek: terechte beloftes of complete waanzin? Je lees het in deze boekrecensie.

» Lees verder


Boekrecensie: “Overtuigen met neuromarketing” – Dion van der Vaart

12 juni 2017 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

overtuigen met neuromarketing boekrecensie

Hoe kun je neuromarketing online gebruiken? Hoe maak je je digitale tools weergaloos aantrekkelijk? En ontdek hoe woorden en beelden ons brein bespelen en doe er je voordeel mee. Deze beloftes doet Dion van der Vaart op de achterflap van zijn boek. Kan hij het waarmaken tijdens zijn schrijfdebuut? Je leest het in mijn -altijd bloedeerlijke- recensie.

» Lees verder


Boekrecensie: “100 things every designer needs to know about people” van Susan Weinschenk

7 september 2016 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

boek '100 things every designer needs to know about people' van Susan Weinschenk

What makes them click?

Het is een vraag die steeds vaker opduikt in blogs en op de werkvloer. Om een goed antwoord te geven houden we ons steeds meer bezig met de psychologie achter design. En terecht als je het mij vraagt.

Als je weet hoe je doelgroep denkt en beslissingen maakt, kun je het design hierop aanpassen om ze hierin te ondersteunen. Dat was ook de gedachtegang van Susan Weinschenk toen ze het boek ‘100 things every designer needs to know about people’ schreef.Ik heb het voor je gelezen en ik sta op het punt om je te vertellen of je deze 100 dingen écht moet weten.
» Lees verder


Boekrecensie ‘Maak ze gek’- Aartjan van Erkel

1 september 2016 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

maak ze gek aartjan van erkel

#OMGWTF #OMGWTF!!!! #OMGWTF!?!?!

OMG WTF: het is een ietwat jeugdige kreet voor die kerel op de cover van dit marketingboek. Of de oudere doelgroep weet waar OMG WTF voor staat vraag ik me af, maar ik denk niet dat iemand zich hierdoor laat tegenhouden omdat we allemaal met smart zaten te wachten op het nieuwe boek van bestsellerauteur Aartjan van Erkel. En eigenlijk past het wel in het geheel, want het boek heeft ook strip-achtige cover. Maak ze gek valt in elk geval op in de boekwinkel, en ook tussen het online aanbod marketing- en businessboeken. Wat wil je nog meer als auteur? Op nummer 1 staan in de managementboek top 100 misschien? Check die box maar af; Maak ze gek is de huidige leider in de lijst.

Anyway. Wat vond ik van het boek? Raad ik het aan en voor welke doelgroep?

» Lees verder


Boekrecensie: Klein groot – Martin, Goldstein & Cialdini

30 september 2015 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

klein groot cialdini goldstein martin

Elke dag moet je wel iemand overtuigen: je baas, je collega’s om voor je bij te springen of je partner als er boodschappen gehaald moeten worden. In ‘Groot klein – kleine veranderingen met grote invloed’ laten Cialdini en collega’s Martin en Goldstein zien hoe je met kleine aanpassingen in communicatie veel meer voor elkaar kan krijgen. Ik las dit boek met mijn marketingpsychologische bril op om de vraag te beantwoorden of dit een ‘must read’ is voor (web)marketeers.

» Lees verder


Hoe verleiden webwinkels jou om iets te kopen?

27 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

quest verleiding webwinkel maud ebbekink

INTERVIEW IN DE QUEST MET MAUD EBBEKINK

Webwinkels kennen allerlei trucs om hun klanten te verleiden tot kopen. Het geheim? Ze leren veel van het gedrag van het winkelend publiek.

Het verschil is groot. Van de bezoekers van een webwinkel koopt gemiddeld maar één procent iets, bij een gemiddelde winkel in de stad loopt al snel zo´n 25 procent van de mensen met een aankoop de deur uit. In een supermarkt is dat zelfs bijna honderd procent. Dus proberen online marketeers van alles uit om die websitebezoekers meer te laten kopen. Het bestelproces vereenvoudigen kan al heel veel schelen. Maar ook een andere promotietekst, andere plaatjes of een andere opmaak van de website kan de verkoop behoorlijk opstuwen. Hoe is dat mogelijk?

Stuur de aandacht
‘De gekste, kleine verandering op een website kunnen enorm veel opleveren’, zegt Maud Ebbekink, van marketingbureau ConsumPsy. De consumentenpsychologe adviseert winkeleigenaars hoe ze hun site kunnen aanpassen om meer omzet te genereren. Simpelweg de kleur van een bestelknop aanpassen kan voor flinke toename zorgen in bestellingen, aanvragen, zo merkte ze in de praktijk.

De rest van het artikel uit de Quest (5 blz) kun je downloaden via Blendle


Waarom slimme marketeers A/B-testen gebruiken (en ‘best practices’ linke soep zijn)

26 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

conversie-optimalisatie website

Hoe vaak wordt een website ontworpen die gebaseerd is op ‘best practices’? Vaak. Misschien wel altijd. De redenatie is ook aantrekkelijk: als het bij andere succesvolle en bekende sites goed werkt, zal het bij ons ook werken. Dus als Bol.com een gele bestelbutton heeft, moet jij het dan ook doen? De gedachtegang is logisch, maar ik moet je voor het volgende waarschuwen.

» Lees verder


Presenter’s paradox » De reden waarom productbundels slecht verkopen (en hoe dit op te lossen)

12 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

productbundel prijspsychologie

Productbundels verkopen is eigenlijk een slechte aanpak. Voor veel retailers en ondernemers is dit verrassend, omdat zij denken dat een consument graag productbundels koopt. Maar uit onderzoek blijkt dat zij juist een voorkeur hebben voor individuele producten boven productbundels. Consumenten kunnen namelijk onvoldoende de (toegevoegde) waarde van een productbundel inschatten. Echt?! Ja, écht! Dit fenomeen wordt ook wel de ‘presenter’s paradox’ genoemd en is de oorzaak van een verkeerd gekozen verkoopstrategie. Nu heeft nieuw onderzoek vastgesteld dat er een simpele manier is om de productbundels tóch goed te verkopen door beter in te spelen op het brein van de consument.
» Lees verder


GRATIS E-BOOK!

training schrijven voor meer conversie

Informatie