What makes them click?
Het is een vraag die steeds vaker opduikt in blogs en op de werkvloer. Om een goed antwoord te geven houden we ons steeds meer bezig met de psychologie achter design. En terecht als je het mij vraagt.
Als je weet hoe je doelgroep denkt en beslissingen maakt, kun je het design hierop aanpassen om ze hierin te ondersteunen. Dat was ook de gedachtegang van Susan Weinschenk toen ze het boek ‘100 things every designer needs to know about people’ schreef.Ik heb het voor je gelezen en ik sta op het punt om je te vertellen of je deze 100 dingen écht moet weten.
» Lees verder
#OMGWTF #OMGWTF!!!! #OMGWTF!?!?!
OMG WTF: het is een ietwat jeugdige kreet voor die kerel op de cover van dit marketingboek. Of de oudere doelgroep weet waar OMG WTF voor staat vraag ik me af, maar ik denk niet dat iemand zich hierdoor laat tegenhouden omdat we allemaal met smart zaten te wachten op het nieuwe boek van bestsellerauteur Aartjan van Erkel. En eigenlijk past het wel in het geheel, want het boek heeft ook strip-achtige cover. Maak ze gek valt in elk geval op in de boekwinkel, en ook tussen het online aanbod marketing- en businessboeken. Wat wil je nog meer als auteur? Op nummer 1 staan in de managementboek top 100 misschien? Check die box maar af; Maak ze gek is de huidige leider in de lijst.
Anyway. Wat vond ik van het boek? Raad ik het aan en voor welke doelgroep?
Elke dag moet je wel iemand overtuigen: je baas, je collega’s om voor je bij te springen of je partner als er boodschappen gehaald moeten worden. In ‘Groot klein – kleine veranderingen met grote invloed’ laten Cialdini en collega’s Martin en Goldstein zien hoe je met kleine aanpassingen in communicatie veel meer voor elkaar kan krijgen. Ik las dit boek met mijn marketingpsychologische bril op om de vraag te beantwoorden of dit een ‘must read’ is voor (web)marketeers.
INTERVIEW IN DE QUEST MET MAUD EBBEKINK
Webwinkels kennen allerlei trucs om hun klanten te verleiden tot kopen. Het geheim? Ze leren veel van het gedrag van het winkelend publiek.
Het verschil is groot. Van de bezoekers van een webwinkel koopt gemiddeld maar één procent iets, bij een gemiddelde winkel in de stad loopt al snel zo´n 25 procent van de mensen met een aankoop de deur uit. In een supermarkt is dat zelfs bijna honderd procent. Dus proberen online marketeers van alles uit om die websitebezoekers meer te laten kopen. Het bestelproces vereenvoudigen kan al heel veel schelen. Maar ook een andere promotietekst, andere plaatjes of een andere opmaak van de website kan de verkoop behoorlijk opstuwen. Hoe is dat mogelijk?
Stuur de aandacht
‘De gekste, kleine verandering op een website kunnen enorm veel opleveren’, zegt Maud Ebbekink, van marketingbureau ConsumPsy. De consumentenpsychologe adviseert winkeleigenaars hoe ze hun site kunnen aanpassen om meer omzet te genereren. Simpelweg de kleur van een bestelknop aanpassen kan voor flinke toename zorgen in bestellingen, aanvragen, zo merkte ze in de praktijk.
De rest van het artikel uit de Quest (5 blz) kun je downloaden via Blendle
Hoe vaak wordt een website ontworpen die gebaseerd is op ‘best practices’? Vaak. Misschien wel altijd. De redenatie is ook aantrekkelijk: als het bij andere succesvolle en bekende sites goed werkt, zal het bij ons ook werken. Dus als Bol.com een gele bestelbutton heeft, moet jij het dan ook doen? De gedachtegang is logisch, maar ik moet je voor het volgende waarschuwen.
What makes them click?
Het is een vraag die steeds vaker opduikt in blogs en op de werkvloer. Om een goed antwoord te geven houden we ons steeds meer bezig met de psychologie achter design. En terecht als je het mij vraagt.
Als je weet hoe je doelgroep denkt en beslissingen maakt, kun je het design hierop aanpassen om ze hierin te ondersteunen. Dat was ook de gedachtegang van Susan Weinschenk toen ze het boek ‘100 things every designer needs to know about people’ schreef.Ik heb het voor je gelezen en ik sta op het punt om je te vertellen of je deze 100 dingen écht moet weten.
» Lees verder
#OMGWTF #OMGWTF!!!! #OMGWTF!?!?!
OMG WTF: het is een ietwat jeugdige kreet voor die kerel op de cover van dit marketingboek. Of de oudere doelgroep weet waar OMG WTF voor staat vraag ik me af, maar ik denk niet dat iemand zich hierdoor laat tegenhouden omdat we allemaal met smart zaten te wachten op het nieuwe boek van bestsellerauteur Aartjan van Erkel. En eigenlijk past het wel in het geheel, want het boek heeft ook strip-achtige cover. Maak ze gek valt in elk geval op in de boekwinkel, en ook tussen het online aanbod marketing- en businessboeken. Wat wil je nog meer als auteur? Op nummer 1 staan in de managementboek top 100 misschien? Check die box maar af; Maak ze gek is de huidige leider in de lijst.
Anyway. Wat vond ik van het boek? Raad ik het aan en voor welke doelgroep?
Elke dag moet je wel iemand overtuigen: je baas, je collega’s om voor je bij te springen of je partner als er boodschappen gehaald moeten worden. In ‘Groot klein – kleine veranderingen met grote invloed’ laten Cialdini en collega’s Martin en Goldstein zien hoe je met kleine aanpassingen in communicatie veel meer voor elkaar kan krijgen. Ik las dit boek met mijn marketingpsychologische bril op om de vraag te beantwoorden of dit een ‘must read’ is voor (web)marketeers.
Meer online bestellingen, klanten en offerteaanvragen behalen... En dat zonder grote investering van tijd of geld.
Wat zou het jou opleveren als je binnen 15 minuten een webtekst kan herschrijven voor meer verkoop?
Ik vertel je een aantal knallers van schrijftechnieken.
