Volgens trendwatchers zou 2009 al het jaar van customization zijn. Overbodig om te vermelden; maar met web 3.0 wordt het internet steeds slimmer en daardoor wordt content steeds persoonlijker. Maar hoe geavanceerd sommige systemen ook zijn, soms zie je dat het juist bij de voor de hand liggende dingen fout gaat. Ik heb dat gevoel bij Zalando, de webshop die mij na een aankoop ‘persoonlijke’ aanbiedingen begon te doen via de mail.
In dit boek geeft de ervaren designer Stephen Anderson tips en tools om het spelelement binnen je site te gebruiken om de conversies te verbeteren. Hoe kun je dit concreet aanpakken?
Honderd verschillende neuromarketinginzichten in 1 boek. Dat is Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing. Handig, gezien meer dan 95% van de beslissingen van consumenten gebaseerd zijn op het onbewuste.
I Amsterdam. Er gaat niets boven Groningen. Enschede: stad van nu. Wie wil kan overal ‘proefwonen’, van Drenthe tot Den Haag. Of neem de Achterhoek: de marketeers uit deze regio hangen in Utrecht posters op om afgestudeerde studenten te lokken. Dit zijn allemaal voorbeelden van citymarketing. Je kan makkelijk een boek vullen met aansprekende citymarketing activiteiten. En dat is precies van Gert-Jan Hospers deed in zijn boek Er gaat niets boven citymarketing.
Maar liefst 95% van onze beslissingen wordt onbewust genomen. Marketeers worden zich er steeds vaker bewust van hoe belangrijk het is hoe deze onbewuste processen werken. Met neuromarketing, een tak die steeds invloedrijker wordt, kunnen wetenschappers letterlijk het brein in kijken. Hoe deze wetenschap in elkaar zit, maar vooral hoe je de met neuromarketing verkregen inzichten als marketeer gebruikt, dat wordt besproken in ‘The Buying Brain’, een boek van Dr. Akash Pradeep, eigenaar van Neurofocus, het grootste neuromarketingbureau ter wereld.
Durftevragen is toch hetzelfde als hashtag #durftevragen op Twitter? En hoe kun je daar een boek mee vullen? Dit waren mijn eerste gedachtes toen ik hoorde van het boek van Roemen en Koerts. Totaal onterecht, bleek al op de eerste pagina van het boek Durftevragen. Het blijkt een gigantisch initiatief te zijn met onder andere durftevragenworkshops, durftevragenbegeleiders en natuurlijk de hashtag #durftevragen op Twitter. Dit alles is gebaseerd op het idee dat we veel hulpkracht en sociale overwaarde hebben in de wereld, maar dat we deze beter kunnen benutten.
Nieuwe schoenen, betere tablets, veiligere auto’s, exclusievere reizen, grotere huizen… er is altijd wel iets waar we als consumenten naar verlangen. Maar in onze zoektocht naar geluk zijn wij welvaart en welzijn gaan verwarren. ‘We hebben ons laten regeren door honger naar genot en die is simpelweg niet te stillen. Heb je een nieuwe auto, ben je zoet tot het nieuwe eraf is en je een weer een nieuwe auto wil.’
Lees verder »
Stel: je bent op zoek naar een oude crossfiets voor je neefje die bijna tien is. De fiets wil hij graag hebben om er uitdagende stunts mee uit te voeren. Het hoeft daarom geen nieuwe te zijn, als die maar goed kan fietsen. Dus je besluit op Marktplaats te zoeken. Je budget is maximaal 100 euro en alles wat daar binnen valt en een goede deal is wil je accepteren. Effectief als je bent maak je handig gebruik van de filterfuncties. Je selecteert ‘fiets’ en ‘binnen een straal van 50 km’ en ‘tussen 0 en 100 euro’. Totdat je bij de filter ‘staat van de fiets’ komt. Je kunt kiezen tussen nieuw, gebruikt of zo goed als nieuw. Nogmaals: het maakt je niet uit hoe die eruit ziet, als die maar kan rijden. En daarom wil je alleen de optie nieuw uitschakelen. Helaas kan dat niet; je moet kiezen. Tot grote ergernis gebruik je de filter dan maar helemaal niet.
De Bijenkorf heeft een primeur. Tijdens de Drie Dwaze Dagen laat de Bijenkorf zijn webshop bewaken door een breed geschouderde portier. Niet alleen de winkel puilt uit met shoppende mensen tijdens de Drie Dwaze Dagen, ook de webshop wordt bedolven onder bezoekers. Om te voorkomen dat de webshop weer plat ligt, zoals voorgaande jaren, heeft de Bijenkorf dit jaar een portier aangenomen. Hierdoor loop je het risico niet meer naar binnen te mogen. Dit klinkt negatief, maar persoonlijk vind ik het een geniale marketing actie.
Toen een vriend mij ruim een jaar geleden attendeerde op Groupon, ging er een wereld voor me open. Voor mij (en meer dan 50 miljoen anderen) is het ideaal: activiteiten die je graag doet, voor minimaal de helft van de prijs. Het zou dom zijn om het niet te doen. En zo ga ik regelmatig luxe uit eten, naar een hotel, karten, paintballen, fitnessen, en kreeg ik voor het eerst een acupunctuurbehandeling… allemaal mede mogelijk gemaakt door Groupon. Maar met het aantal leden stijgt het aantal aanbiedingen, en zo komen er dagelijks soms meer dan twintig aanbiedingen in mijn mailbox. Is dat iets waar ik op zitten te wachten?
