What makes them click? De ondertitel van het boek is pakkend. Het is de spijker op z’n kop: hoe verleid je websitebezoekers? En hoe stimuleer je ze om tot aankoop (of andere conversie) over te gaan? Toen ik Neuro Web Design zag staan tussen de ‘Anderen bekeken ook’ boeken op Bol.com, kon ik het niet weerstaan. Over Susan Weinschenk heb ik positieve verhalen gehoord, maar haar boeken heb ik niet gelezen. Voordat ik het doorhad lag Neuro Web Design in mijn brievenbus. Achteraf vroeg ik me af: wat was bij mij de trigger om het boek te kopen…?
In Noord-Brabant werd afgelopen twee jaar een proef gedaan om de spits rond Eindhoven en Den Bosch te ontlasten. Het resultaat was positief; het is gelukt om ongeveer duizend automobilisten structureel de spits te laten mijden. Hoe zijn deze mensen op eenvoudige en goedkope manier gestimuleerd om hun gedrag aan te passen?
Bij Newcastle Universitiy waren ze de fietsendiefstal zat. Om het probleem tegen te gaan kozen ze niet voor extra camera’s of strenge controle. Ze kozen ervoor de fietsendiefstal tegen te gaan met een psychologisch experiment. In drie fietsenstallingen op het campusterrein hingen ze een poster op, in andere delen niet. Met succes: in de fietsenstallingen waar de poster hing werden 62% minder fietsen gestolen, terwijl in de andere fietsenstallingen op het terrein het aantal gestolen fietsen juist met 63% toenam. Wat maakte deze poster zo succesvol?
Hoe motiveer je een websitebezoeker zich aan te melden voor je nieuwbrief? Of hoe bied je een (gratis) adviesgesprek aan? En op welke manier activeer je mensen om je toffe online training te kopen? Kleine nuances in tekst hebben een groot effect op de lezer. Welke tekst motiveert en activeert je lezer om de drempel over te stappen en zijn gegevens in te vullen?
‘Geluk is niet te koop’, wordt wel eens gezegd. Uit nieuw onderzoek blijkt dat dit helemaal waar is. Het geldt zelfs voor materialistisch ingestelde mensen met een dikke portemonnee. We denken dat een nieuwe auto, laptop of bankstel ons gelukkiger zal maken, maar dit blijkt niet het geval. Wat gebeurt er in ons brein waardoor een fantastische aankoop ons weinig extra geluk oplevert?
Alles wat je online doet laat een spoor na. Je klikgedrag wordt omgezet tot een persoonlijk beïnvloedingsprofiel. Dit is wat Maurits Kaptein stelt in zijn boek ‘Digitale verleiding: hoe beïnvloedingsprofielen de online marketing op z’n kop zetten’. Wat zijn beïnvloedingsprofielen en wat doen marketeers hiermee? Je leest het in Kapteins boek én in deze recensie.
Retailers bundelen regelmatig twee of drie producten om deze samen te verkopen. Een elektronicazaak verkoopt zowel een batterijlader als oplaadbare batterijen in één blister. Of een parfumerie verkoopt een mooi uitziende verpakking met daarin parfum en een gratis mini-bodylotion. Retailers verwachten hierdoor meer te verkopen en meer omzet te maken. Ze houden echter geen rekening met het consumentenbrein, want uit onderzoek blijkt consumenten productbundels juist onderwaarderen.
Wie denkt dat mensen een vrije wil hebben, weet na het volgen van deze workshop wel beter. In werkelijkheid laat het brein van consumenten zich eenvoudig beïnvloeden door marketeers en verkopers. In deze workshop worden de geheimen van het consumentenbrein blootgelegd en wordt onthuld op welke wijze je consumenten kan motiveren om bij jou te kopen en niet bij een concurrent.
» Lees verder
“We staan op de vooravond van grote veranderingen in de marketingbranche”, aldus Martin de Munnik in De Koopknop. In zijn boek betoogt hij dat neuromarketing de toekomst van de reclame snel zal veranderen. Met kennis over het brein en neuropsychologische onderzoeken kunnen marketeers zorgen voor het juiste product, voor de juiste prijs, bij de juiste mensen op het juiste moment.
De benzineprijs heeft afgelopen woensdag het allerhoogste niveau ooit bereikt. De adviesprijs voor een liter Euro95 is nu €1,887. In vergelijk met tien jaar geleden, betalen we bijna een euro meer voor een liter benzine. Dit komt neer op een stijging van maar liefst tachtig procent. Door deze enorme stijging lopen bij sommige mensen de gemoederen hoog op. Ze roepen dat ze stoppen met autorijden als de benzineprijs boven de €2,- uitkomt. Toch zie ik dit niet gebeuren als het zover is. Wat gebeurt er in ons brein: waarom roepen we dit maar komen het nooit na?
