Onbewust heeft de kleurstelling van advertenties, banners en ander promotiemateriaal invloed op keuzes van consumenten. Ook verwerken we zwart-wit advertenties anders dan een full-color variant. Zonder dat we het doorhebben heeft dit grote impact op de beoordeling van producten. In dit artikel deel ik gloednieuw onderzoek over kleurenpsychologie en de opmerkelijke gevolgen van zwart-wit afbeeldingen.
Like, Like, Like! Iedere dag wordt er 22 miljard keer op de like of share knop van Facebook gedrukt[1]. We liken berichten, mensen en groepen die wij interessant vinden. Wat en wie we liken komt in de meeste gevallen overeen met onze voorkeuren in de “echte” wereld[2]. In principe is de “echte” wereld leidend. Je krijgt eerst een “echte” relatie en daarna pas een facebook relatie en (hopelijk) niet andersom. Toch vroeg ik me af of het niet andersom mogelijk is. Zouden we via Facebook het offline gedrag van mensen kunnen beïnvloeden?
Webshops doen mij tot op de dag van vandaag nog steeds pijn; pijn bij het betalen. Natuurlijk weet ik van tevoren dat ik moet betalen voor iets wat ik moet of wil hebben. Maar de pijn is onvermijdelijk, net als bij het stoten van je grote teen. Gelukkig kun je hier heel makkelijk iets aan doen en tegelijkertijd ook meer omzet en terugkerende klanten ontvangen. Hoe dan? Lees snel verder. » Lees verder
[Interview op Emerce.nl]
We spraken met Maud Ebbekink van ConsumPsy, gespecialiseerd in conversie-optimalisatie en consumentenpsychologie. We vroegen haar naar de huidige stand van zaken binnen het vakgebied en visie op de toekomst. Kennis over het brein wordt volgens Ebbekink belangrijker. Het helpt je achter de gedachtenpatronen van een doelgroep te komen. Met een gehele doelgroepanalyse als resultaat.
Zo’n 200 leergierige marketeers en verkopers hebben zich verzameld in ’t Spant in Bussum voor het seminar ‘Psychologie van het overtuigen’. Er heerst enige onrust in de groep, want we staan op het punt om Robert Cialdini live in actie te zien. Hij is het grote voorbeeld van veel van ons, omdat hij de wereldwijde autoriteit is op het gebied van beïnvloeding en overtuiging. In dit artikel deel ik wat Cialdini met mij deelde.
Geef jij één van je klanten weleens een voorkeursbehandeling? Een luxere huurauto of wat extra kortingsbonnen? Vast wel want iedereen wil blije klanten. Blije klanten voelen zich goed en blijven langer in je bedrijf, komen nog een keer terug en doen een goed woordje over je bij vrienden en familie. Dat dacht je misschien. Het ligt er maar aan hoe je het aanpakt want het kan ook helemaal verkeerd lopen en resulteren in vluchtende en niet terugkerende klanten. Wat is de verkeerde en wat is de goede aanpak?
Ken je dat gevoel dat je vandaag echt iets moet doen, maar er helemaal geen zin in hebt? “Ik doe het volgende week wel”.
Het over kwam mij onlangs, met als gevolg een week lang geen fiets, veel langer onderweg, en meer geld kwijt aan de bus. Waarom maakte ik mijn fiets dan ook niet meteen?! Waardoor ontstond mijn uitstelgedrag? Dit heeft alles te maken met zelfcontrole.
Tijdens het Neuromarketing World Forum 2013 liet Roger Dooley zijn licht er al op schijnen. Een aantal dagen geleden hebben we de consequenties ervan kunnen zien. Wij, mensen, nemen wraak op diegene die ons onrecht hebben aangedaan. Tegenwoordig zijn deze wraakacties vaak online en daardoor zeer schadelijk voor bedrijven en organisaties. Implementeer één simpel woord in je online marketing strategie en je kunt het voorkomen.
Iedereen heeft het wel eens gezegd of op z’n minst te horen gekregen; eet gevarieerd, dat is pas gezond! Ook de snoepindustrie heeft deze boodschap duidelijk begrepen. Helaas voor ons heeft dit wat minder leuke consequenties. Door het verhogen van de variatie in de producten, bijvoorbeeld door de verschillende kleuren van de M&M’s, raken onze hersenen maar niet verzadigd en eten we er lekker van door. Puur toeval of heel slim bedacht? De resultaten liegen er niet om!
CocaCola bewijst dat een kleine aanpassing grote impact kan hebben. Voor hun ‘Open Happiness’ campagne hebben ze het ontwerp van het blikje aangepast. Als hij geopend is, ziet de opening eruit als een glimlach. Ik vind het een heerlijke positieve campagne. Van mij mag het direct in productie worden genomen! Helaas moeten we vooralsnog doen met kijken naar billboards en advertenties.
