30 september 2015 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink
Elke dag moet je wel iemand overtuigen: je baas, je collega’s om voor je bij te springen of je partner als er boodschappen gehaald moeten worden. In ‘Groot klein – kleine veranderingen met grote invloed’ laten Cialdini en collega’s Martin en Goldstein zien hoe je met kleine aanpassingen in communicatie veel meer voor elkaar kan krijgen. Ik las dit boek met mijn marketingpsychologische bril op om de vraag te beantwoorden of dit een ‘must read’ is voor (web)marketeers.
28 mei 2014 | In Conversie-optimalisatie | door Jorik Heins
Jouw surfgedrag op een website wordt nauwkeurig bijgehouden. Met de juiste software kan deze informatie worden ingezet om een profiel van jouw klikgedrag op te bouwen. Welke verkooptechnieken leiden bij jou tot aan aankoop en welke niet. Dit wordt ook wel persuasion profiling genoemd. Jorik Heins (ConsumPsy) interviewde Maurits Kaptein, expert op het gebied van persuasion profiling. Maurits legt uit welke kansen dit biedt voor jou.
3 oktober 2013 | In (Online) beïnvloedingstechnieken, Marketingpsychologie | door Maud Ebbekink
Zo’n 200 leergierige marketeers en verkopers hebben zich verzameld in ’t Spant in Bussum voor het seminar ‘Psychologie van het overtuigen’. Er heerst enige onrust in de groep, want we staan op het punt om Robert Cialdini live in actie te zien. Hij is het grote voorbeeld van veel van ons, omdat hij de wereldwijde autoriteit is op het gebied van beïnvloeding en overtuiging. In dit artikel deel ik wat Cialdini met mij deelde.
26 juni 2010 | In (Online) beïnvloedingstechnieken, Marketingpsychologie | door Maud Ebbekink
“It’s amazing! Bestel dit product. Bel nu, onze telefonistes zitten voor u klaar!”
Na één blik op het onwaarschijnlijk enthousiaste publiek is het duidelijk, je kijkt naar een Tel Sell reclame. Eigenlijk iedereen irriteert zich aan de infomercials, maar als marketeer moet je goed beseffen dat je veel kan leren van Tel Sell reclames. Lees in dit artikel hoe kleine veranderingen in een reclame kunnen leiden tot een gigantische stijging van de verkoopresultaten.
26 mei 2010 | In (Online) beïnvloedingstechnieken, Marketingpsychologie | door Maud Ebbekink
Als online marketeer ken je de zes principes van Cialdini, maar pas je ze daadwerkelijk toe tijdens je werk? Het vergt namelijk een vertaalslag, omdat de zes principes van Cialdini oorspronkelijk zijn opgesteld voor verkopers die face-to-face in gesprek waren met potentiële klanten. In dit artikel laat ik je daarom toepassingen op websites zien. Aan de hand van de succesvolle website zoals Wehkamp.nl, HEMA.nl en Fietsenwinkel.nl leer je de zes principes van Cialdini online toe te passen.