Tag archief: marketing psychologie


Waarom slimme marketeers A/B-testen gebruiken (en ‘best practices’ linke soep zijn)

26 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door

conversie-optimalisatie website

Hoe vaak wordt een website ontworpen die gebaseerd is op ‘best practices’? Vaak. Misschien wel altijd. De redenatie is ook aantrekkelijk: als het bij andere succesvolle en bekende sites goed werkt, zal het bij ons ook werken. Dus als Bol.com een gele bestelbutton heeft, moet jij het dan ook doen? De gedachtegang is logisch, maar ik moet je voor het volgende waarschuwen.

» Lees verder


Presenter’s paradox » De reden waarom productbundels slecht verkopen (en hoe dit op te lossen)

12 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door

productbundel prijspsychologie

Productbundels verkopen is eigenlijk een slechte aanpak. Voor veel retailers en ondernemers is dit verrassend, omdat zij denken dat een consument graag productbundels koopt. Maar uit onderzoek blijkt dat zij juist een voorkeur hebben voor individuele producten boven productbundels. Consumenten kunnen namelijk onvoldoende de (toegevoegde) waarde van een productbundel inschatten. Echt?! Ja, écht! Dit fenomeen wordt ook wel de ‘presenter’s paradox’ genoemd en is de oorzaak van een verkeerd gekozen verkoopstrategie. Nu heeft nieuw onderzoek vastgesteld dat er een simpele manier is om de productbundels tóch goed te verkopen door beter in te spelen op het brein van de consument.
» Lees verder


Helpen zwart-wit advertenties consumenten betere keuzes te maken?

4 februari 2015 | In Marketingpsychologie | door

zwart wit advertentie onderzoek

Onbewust heeft de kleurstelling van advertenties, banners en ander promotiemateriaal invloed op keuzes van consumenten. Ook verwerken we zwart-wit advertenties anders dan een full-color variant. Zonder dat we het doorhebben heeft dit grote impact op de beoordeling van producten. In dit artikel deel ik gloednieuw onderzoek over kleurenpsychologie en de opmerkelijke gevolgen van zwart-wit afbeeldingen.

» Lees verder


Boekreview: Br@inbound marketing – Paul Hassels Mönning

15 juni 2014 | In Boekrecensies | door

brainbound marketing

De uitdaging verschuift van het kopen van aandacht naar het verdienen van aandacht. Traditionele, push gebaseerde marketingmiddelen werken niet meer in de digitale wereld van vandaag. Een marketingteam moet daarom switchen naar van push (outbound communicatie) naar pull (inbound communicatie). Het boek ‘Br@inbound marketing’ legt een brug tussen marketing van toen en marketing van nu. Wat houdt dit in en wat is br@inbound marketing? Ik vertel het in deze boekreview.
» Lees verder


Boekrecensie: A/B testing – Dan Siroker & Pete Koomen

1 mei 2014 | In Boekrecensies | door

ab testing book

Wie zich bezighoudt met conversie-optimalisatie van een website is gemotiveerd om ook A/B-testen te gaan doen. Maar hoe krijg je het in je organisatie voor elkaar dat je conversietesten mag gaan doen? En hoe zet je een betrouwbare A/B-test op? Het boek ‘A/B testing’, door de oprichters van Optimizely, geeft antwoord op de deze en andere beginnersvragen.

» Lees verder


Verleid en daarna misleid > Bait and switch techniek online

12 februari 2014 | In (Online) beïnvloedingstechnieken | door

stylefruit advertentie facebook

Vanmorgen had ik op Facebook een advertentie van Stylefruits in beeld van een mooi jurkje. “Daar zie ik mezelf wel in lopen”, dacht ik, terwijl ik op de advertentie klikte. Op de landingspagina was het jurkje in geen velden of wegen te bekennen. Gretig op zoek naar het jurkje klikte ik alle 23 pagina’s vol jurkjes en andere kledingstukken door, maar nergens stond het jurkje waar ik op slag verliefd op was geworden. Het eerste wat ik dacht… bait-and-switch-techniek van de hoogste orde!

» Lees verder


Samsung versus Apple; psychologische oorlogsvoering

20 maart 2013 | In Marketingpsychologie | door

apple samsung

Afgelopen week (14 maart) is in New York de nieuwste smartphone van Samsung, de Galaxy S4, aangekondigd. Het Koreaanse bedrijf concurreert met haar populaire Galaxy-telefoonlijn al geruime tijd met haar aartsrivaal Apple. Er heerst tussen de twee elektronicagiganten momenteel een felle strijd met als prijs het veroveren van de Amerikaanse en Europese smartphonemarkt. Zieltjes winnen, daar gaat het om. Doordat beide bedrijven inmiddels kwalitatief uitstekende producten hebben staan lijkt het steeds meer een psychologische oorlogsvoering te worden. Maar welke wapens worden er dan gebruikt? En wie staat er momenteel het beste voor?

» Lees verder


Wat werkt beter: verliestaal of winsttaal?

27 februari 2013 | In (Online) beïnvloedingstechnieken, Conversie-optimalisatie, Marketingpsychologie | door

mis het niet Loesje

Hoe motiveer je een websitebezoeker zich aan te melden voor je nieuwbrief? Of hoe bied je een (gratis) adviesgesprek aan? En op welke manier activeer je mensen om je toffe online training te kopen? Kleine nuances in tekst hebben een groot effect op de lezer. Welke tekst motiveert en activeert je lezer om de drempel over te stappen en zijn gegevens in te vullen?

» Lees verder


De onzichtbare omzet killers van productbundels

13 januari 2013 | In Conversie-optimalisatie, Marketingpsychologie | door

Retailers bundelen regelmatig twee of drie producten om deze samen te verkopen. Een elektronicazaak verkoopt zowel een batterijlader als oplaadbare batterijen in één blister. Of een parfumerie verkoopt een mooi uitziende verpakking met daarin parfum en een gratis mini-bodylotion. Retailers verwachten hierdoor meer te verkopen en meer omzet te maken. Ze houden echter geen rekening met het consumentenbrein, want uit onderzoek blijkt consumenten productbundels juist onderwaarderen.

» Lees verder


Amateurpsychologie op het internet

26 september 2011 | In Marketingpsychologie | door

Stel: je bent op zoek naar een oude crossfiets voor je neefje die bijna tien is. De fiets wil hij graag hebben om er uitdagende stunts mee uit te voeren. Het hoeft daarom geen nieuwe te zijn, als die maar goed kan fietsen. Dus je besluit op Marktplaats te zoeken. Je budget is maximaal 100 euro en alles wat daar binnen valt en een goede deal is wil je accepteren. Effectief als je bent maak je handig gebruik van de filterfuncties. Je selecteert ‘fiets’ en ‘binnen een straal van 50 km’ en ‘tussen 0 en 100 euro’. Totdat je bij de filter ‘staat van de fiets’ komt. Je kunt kiezen tussen nieuw, gebruikt of zo goed als nieuw. Nogmaals: het maakt je niet uit hoe die eruit ziet, als die maar kan rijden. En daarom wil je alleen de optie nieuw uitschakelen. Helaas kan dat niet; je moet kiezen. Tot grote ergernis gebruik je de filter dan maar helemaal niet.

» Lees verder