Alle artikelen in: Conversie-optimalisatie


Hoe verleiden webwinkels jou om iets te kopen?

27 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door

quest verleiding webwinkel maud ebbekink

INTERVIEW IN DE QUEST MET MAUD EBBEKINK

Webwinkels kennen allerlei trucs om hun klanten te verleiden tot kopen. Het geheim? Ze leren veel van het gedrag van het winkelend publiek.

Het verschil is groot. Van de bezoekers van een webwinkel koopt gemiddeld maar één procent iets, bij een gemiddelde winkel in de stad loopt al snel zo´n 25 procent van de mensen met een aankoop de deur uit. In een supermarkt is dat zelfs bijna honderd procent. Dus proberen online marketeers van alles uit om die websitebezoekers meer te laten kopen. Het bestelproces vereenvoudigen kan al heel veel schelen. Maar ook een andere promotietekst, andere plaatjes of een andere opmaak van de website kan de verkoop behoorlijk opstuwen. Hoe is dat mogelijk?

Stuur de aandacht
‘De gekste, kleine verandering op een website kunnen enorm veel opleveren’, zegt Maud Ebbekink, van marketingbureau ConsumPsy. De consumentenpsychologe adviseert winkeleigenaars hoe ze hun site kunnen aanpassen om meer omzet te genereren. Simpelweg de kleur van een bestelknop aanpassen kan voor flinke toename zorgen in bestellingen, aanvragen, zo merkte ze in de praktijk.

De rest van het artikel uit de Quest (5 blz) kun je downloaden via Blendle


Waarom slimme marketeers A/B-testen gebruiken (en ‘best practices’ linke soep zijn)

26 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door

conversie-optimalisatie website

Hoe vaak wordt een website ontworpen die gebaseerd is op ‘best practices’? Vaak. Misschien wel altijd. De redenatie is ook aantrekkelijk: als het bij andere succesvolle en bekende sites goed werkt, zal het bij ons ook werken. Dus als Bol.com een gele bestelbutton heeft, moet jij het dan ook doen? De gedachtegang is logisch, maar ik moet je voor het volgende waarschuwen.

» Lees verder


Presenter’s paradox » De reden waarom productbundels slecht verkopen (en hoe dit op te lossen)

12 februari 2015 | In Conversie-optimalisatie | door

productbundel prijspsychologie

Productbundels verkopen is eigenlijk een slechte aanpak. Voor veel retailers en ondernemers is dit verrassend, omdat zij denken dat een consument graag productbundels koopt. Maar uit onderzoek blijkt dat zij juist een voorkeur hebben voor individuele producten boven productbundels. Consumenten kunnen namelijk onvoldoende de (toegevoegde) waarde van een productbundel inschatten. Echt?! Ja, écht! Dit fenomeen wordt ook wel de ‘presenter’s paradox’ genoemd en is de oorzaak van een verkeerd gekozen verkoopstrategie. Nu heeft nieuw onderzoek vastgesteld dat er een simpele manier is om de productbundels tóch goed te verkopen door beter in te spelen op het brein van de consument.
» Lees verder


Conversie-optimalisatie: hoe bepaal je verbeterpunten op een webpagina?

28 oktober 2014 | In Conversie-optimalisatie | door

website check

Als je online wilt groeien is een goede website cruciaal. Maar wat moet je doen als je een mooie site hebt, maar deze onvoldoende leidt tot nieuwe bestellingen? Dan komt al snel conversie-optimalisatie in beeld, maar wat kun je zélf doen voordat je een expert inhuurt? Ik geef je een aantal tips om je website te analyseren op verbeterpunten.

» Lees verder


4 killers van persuasion technieken voor copywriting die ik járen geleden al had willen kennen

9 juli 2014 | In Conversie-optimalisatie | door

geheim copywriting

Het is verdomd moeilijk om pakkende teksten te schrijven. Zeker als schrijven niet je vak is, zoals voor mij. Je kan jezelf dwingen om wekelijks je schrijfvaardigheden te gaan ontplooien door veel te gaan schrijven. Dit kost je veel tijd en levert niet altijd wat op. Maar er zijn ook andere mogelijkheden om je teksten overtuigender en krachtiger te maken: persuasion technieken. Soms kun je met een kleine aanpassing al veel bereiken. Hier kwam ik door het domweg te doen en te testen op mijn eigen site en veel kennis op te doen over consumentenpsychologie. In dit blog deel ik vier tips hoe je meer resultaat kan behalen dankzij betere webteksten.

» Lees verder


Inspiratie: 10 A/B-testen om een call to action button te optimaliseren

19 juni 2014 | In Conversie-optimalisatie | door

conversie button

Een kleine aanpassing aan een button kan zorgen voor een flinke toename in aanvragen of bestellingen op je site. Maar helaas geldt dit ook andersom: een wijziging kan ook zorgen voor een daling van je resultaten. Maak daarom gebruik van conversietesten om ervoor te zorgen dat je buttons ware conversieknallers worden in plaats van conversiekillers. In dit artikel krijg je 10 tips om je buttons te testen.

» Lees verder


Persuasion profiling: stem je verkoopargument exact af op elke bezoeker

28 mei 2014 | In Conversie-optimalisatie | door

maurits kaptein persuasion profiling

Jouw surfgedrag op een website wordt nauwkeurig bijgehouden. Met de juiste software kan deze informatie worden ingezet om een profiel van jouw klikgedrag op te bouwen. Welke verkooptechnieken leiden bij jou tot aan aankoop en welke niet. Dit wordt ook wel persuasion profiling genoemd. Jorik Heins (ConsumPsy) interviewde Maurits Kaptein, expert op het gebied van persuasion profiling. Maurits legt uit welke kansen dit biedt voor jou.

» Lees verder


5 geheimen van succesvolle A/B-testen (die jij ook moet kennen)

6 mei 2014 | In Conversie-optimalisatie | door

lab research

Niemand houdt ervan om te falen. Toch gebeurt het iedereen die conversietesten uitvoert op een website. Zelfs wereldberoemde conversie-experts produceren met regelmaat testen waaruit geen conversiestijging blijkt. Het is dus logisch dat jou dit ook overkomt. Om dit aantal te verkleinen deel ik in dit artikel vijf geheimen die jou hoog converterende A/B-testen gaan opleveren.

» Lees verder


10 conversie-optimalisatie tips voor je webshop

15 april 2014 | In Conversie-optimalisatie | door

webshop

Veel bezoekers in je webshop is leuk, maar het wordt pas echt interessant als je deze bezoekers kan overtuigen iets bij je te bestellen. Dit gebeurt helaas niet zomaar. Je website moet betrouwbaar overkomen en je producten en prijsstelling moet goed zijn. Maar wat als je dat voor elkaar hebt, maar de bestellingen komen niet binnen? Het antwoord is vrij simpel: je webshop bezit onvoldoende verkoopkracht. In dit artikel krijg je 10 tips om van meer bezoekers klanten te maken.

» Lees verder


Wat is eigenlijk het doel van usability-onderzoek?

11 april 2014 | In Conversie-optimalisatie | door

usability onderzoek

Vorige maand heb ik een artikel over de gevaren van gebruikerstesten tijdens conversie optimalisatie geschreven. Dit bracht (gelukkig) wat voeten in de aarde. Ik kreeg namelijk een aantal reacties en deze brachten mij weer leuke nieuwe inzichten. “Waarom gaan de meeste blogs toch over hoe/waarom je iets niet moet doen?” “Zijn er in conversie optimalisatie twee kampen; de fanatieke ‘alles moet getest worden’ groep en de fanatieke ‘alles voor de usability’ groep?”  “Wat is het doel van het gebruik van gebruikerstesten dan wel?” Ik wil vandaag vooral ingaan op deze laatste vraag want ik kan heel goed begrijpen dat er mensen abrupt met hun usability-onderzoek zijn gestopt of willen stoppen. Niet doen! Misschien is het wel ideaal voor het behalen van jouw doel.

» Lees verder


GRATIS E-BOOK!

training schrijven voor meer conversie

Informatie