Alle artikelen geschreven door Maud Ebbekink

Boekrecensie: You should test that! – Chris Goward

1 april 2014 | In Boekrecensies | door Maud Ebbekink

you should test that

“Héé, je bent aan het lezen in de conversiebijbel!” Dat zei mijn afspraak toen hij ‘You should test that!’ op mijn tafeltje zag liggen. Ik had het in de trein naar Utrecht al rustig zitten lezen en was in het café doorgegaan in mijn gloednieuwe boek terwijl ik zat te wachten. Ik had het nog niet gezien als een ‘conversiebijbel’. Nu, een aantal weken later, heb ik ‘You should test that!’ uit en ik moet bekennen dat mijn afspraak helemaal gelijk had. Het is een ware conversiebijbel!

» Lees verder


Must-have of nice-to-have: producten vergelijken in een webshop

28 maart 2014 | In Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

vergelijken

Je kan het zo gek maken als je zelf wilt. Met de gemiddelde webshopsoftware kun je honderden functionaliteiten toevoegen aan je shop. Veel mogelijkheden zijn volledig nutteloos, goed te missen of zelfs slecht voor je conversie. Hoe zit dat met de mogelijkheid om producten met elkaar te vergelijken? Is dit een must-have of zal er geen haan kraaien als je de functie niet in je webshop hebt?

» Lees verder


Conversietest: hoe bepaal je het succes?

3 maart 2014 | In Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

doel conversietest

Ben jij een beginner op het gebied van conversietesten? In dit artikel geef ik een handig hulpmiddel om het doel van een conversietest te bepalen. Een goede conversietest zet je immers doelgericht in om je website succesvoller te maken. Maar dan moet je wel weten wat ‘succesvoller’ is. Daarom vind je in dit artikel een handig schema als hulpmiddel bij het bepalen van het doel van een conversietest.

» Lees verder


Conversietest: een hype of écht noodzakelijk?

24 februari 2014 | In Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

populair

Wil jij ook meer omzet maken met je website, net zoals andere marketeers en ondernemers? Dan heb je vast al iets gelezen over het verhogen van de conversie van je website of het doen van conversietesten. Dit klinkt misschien moeilijk, maar eigenlijk is dit niets anders dan het verbeteren van je website zodat meer bezoekers klant bij je worden. In dit artikel zal ik antwoord geven op de vraag of conversietesten een hype zijn of juist noodzakelijk zijn bij het verbeteren van je website.

» Lees verder


Verleid en daarna misleid > Bait and switch techniek online

12 februari 2014 | In (Online) beïnvloedingstechnieken | door Maud Ebbekink

stylefruit advertentie facebook

Vanmorgen had ik op Facebook een advertentie van Stylefruits in beeld van een mooi jurkje. “Daar zie ik mezelf wel in lopen”, dacht ik, terwijl ik op de advertentie klikte. Op de landingspagina was het jurkje in geen velden of wegen te bekennen. Gretig op zoek naar het jurkje klikte ik alle 23 pagina’s vol jurkjes en andere kledingstukken door, maar nergens stond het jurkje waar ik op slag verliefd op was geworden. Het eerste wat ik dacht… bait-and-switch-techniek van de hoogste orde!

» Lees verder


10% hogere omzet in webshop dankzij ankereffect

15 januari 2014 | In (Online) beïnvloedingstechnieken, Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

ankereffect

Zijn we baas in eigen brein? Het eerlijke antwoord is ‘nee’, omdat keuzes die we maken worden beïnvloed zonder dat we het zelf door hebben. Het ‘ankereffect’ is een krachtige onbewuste denkfout van onze hersenen. Wil jij weten hoe dit je keuzeproces beïnvloedt en hoe je het slim kan gebruiken in marketing om een hogere orderwaarde te behalen?

» Lees verder


“Beperk je niet tot de uitkomst van een conversietest, kijk ook naar de verklaring voor het gedrag”

5 november 2013 | In Conversie-optimalisatie, Marketingpsychologie | door Maud Ebbekink

maud ebbekink consumentenpsycholoog

[Interview op Emerce.nl]
We spraken met Maud Ebbekink van ConsumPsy, gespecialiseerd in conversie-optimalisatie en consumentenpsychologie. We vroegen haar naar de huidige stand van zaken binnen het vakgebied en visie op de toekomst. Kennis over het brein wordt volgens Ebbekink belangrijker. Het helpt je achter de gedachtenpatronen van een doelgroep te komen. Met een gehele doelgroepanalyse als resultaat.

» Lees verder


Seminar ‘Psychologie van het overtuigen’ met grootmeester Cialdini

3 oktober 2013 | In (Online) beïnvloedingstechnieken, Marketingpsychologie | door Maud Ebbekink

cialdini-1

Zo’n 200 leergierige marketeers en verkopers hebben zich verzameld in ’t Spant in Bussum voor het seminar ‘Psychologie van het overtuigen’. Er heerst enige onrust in de groep, want we staan op het punt om Robert Cialdini live in actie te zien. Hij is het grote voorbeeld van veel van ons, omdat hij de wereldwijde autoriteit is op het gebied van beïnvloeding en overtuiging. In dit artikel deel ik wat Cialdini met mij deelde.

» Lees verder


3 doelen die je moet nastreven bij het doen van A/B-testen

24 september 2013 | In Conversie-optimalisatie | door Maud Ebbekink

Zeg eens eerlijk, zet jij conversietesten al in voor méér dan het behalen van een conversiestijging? Niet? Ik zal twee extra doelen met je delen die je zou moeten nastreven bij het doen van A/B-testen.

» Lees verder


Blije blikjes CocaCola

19 juni 2013 | In Marketingpsychologie | door Maud Ebbekink

cocacola smiling can

CocaCola bewijst dat een kleine aanpassing grote impact kan hebben. Voor hun ‘Open Happiness’ campagne hebben ze het ontwerp van het blikje aangepast. Als hij geopend is, ziet de opening eruit als een glimlach. Ik vind het een heerlijke positieve campagne. Van mij mag het direct in productie worden genomen! Helaas moeten we vooralsnog doen met kijken naar billboards en advertenties.

» Lees verder